Perle

Saksbehandlingsløsninger

Utvikling av løsninger for administrasjon, kundebehandling og saksbehandling krever innsikt i brukernes hverdag og evne til å forenkle den. Det betyr ofte en nødvendig overgang fra organisasjonssentrert informasjon til brukersentrert dialog og deltakelse.

Kantega skreddersyr løsninger som dekker dine kunders behov idag, samtidig som vi ivaretar fleksibiliteten for effektiv implementering av fremtidige krav. Vår visjon er en brukeropplevelse som langt overgår standardsystemenes grensesnitt.

Enklere hverdag for egne ansatte
Interne løsninger henvender seg oftest til egne ansatte. Den endelige løsningen påvirker deres arbeidsmiljø. Den bør derfor gjøre mer enn å fungere optimalt; den skal oppmuntre til bruk, skape trivsel, tilhørighet og motivasjon. Den skal representere en ergonomisk arbeidsflate som forenkler hverdagen. 
God kommunikasjon med dine kunder
Eksterne løsninger skal kommunisere med differensierte kundegrupper som ønsker seg stadig mer selvbetjening. Det får de med løsninger som er lette å finne, bruke og forstå. Gjennom et perfekt samspill mellom det markedsmessig og det teknologiske oppnår vi smidige, sikre og kostnadseffektive løsninger for saksbehandling. Vi oppfyller kundenes høye krav til kommunikasjon, fleksibilitet og sikkerhet, og gir dem den tryggheten de har behov for ved elektronisk saksbehandling.

Prosess og teknologi
Teamene våre kjenner sine utviklingsmiljøer godt og jobber med agile prosesser i et nært samarbeid med kunden. De benytter velprøvde rutiner for å sikre kvalitet og sikkerhet gjennom hele prosjektet. Løsningene våre bygger på åpne og verifiserte standarder som sikrer en flyttbar arkitektur og solid driftsikkerhet. 

Kantega og det offentlige

Kantega har lang erfaring med store og kvalitetsbevisste kunder. Vi leverer nå en saksbehandlingsløsning til Oslo kommune. Mot offentlig sektor har Kantega i tillegg levert prisbelønnede løsninger til Trondheim kommune, vi har vært leverandør til MinSide prosjektet og har Direktoratet for naturforvaltning, Riksantikvaren, KLP, Arbeidstilsynet m.fl. på vår kundeliste. Vårt samarbeid med det offentlige har gitt oss forståelse for arbeids- og beslutningsprosser i offentlig sektor.
© Kantega 2003 - 2012 - Kontaktskjema